"プライバシーポリシー

shann-jp.com は、お客様のプライバシーの保護に努めています。当社がお客様に関して収集する情報、その使用方法、およびお客様の権利を確認してください。

お客様のどのような個人情報を取得しますか?

私たちは、お客様が直接提供した情報、またはお客様が本サイトで使用した情報のみを収集します。

当社のサイトを使用する際に提供する情報 (名前、連絡先の詳細、性別、製品レビュー、アカウントに関する情報など)

当社のサイトで購入した商品の取引情報 (例: クレジット/デビットカード情報および支払い情報)

お客様と当社とのやり取りの記録 (たとえば、ソーシャルメディアでのカスタマーサービス部門とのやり取り)

コンテストへの参加または調査の際に提供される情報

Webトラッカーなどの他の追跡ソフトウェアによって自動的に収集される情報 (例: どの Web ページを表示したか、プッシュメールのリンクをクリックしたかどうかなど)

同時に、お客様が当社のウェブサイトにログインするために使用するデバイスに関する情報や、お客様の同意を得て取得できる位置情報など、ウェブサイトに役立つその他の情報も収集します。

お客様が当社のウェブサイトで買い物をする場合、当社はお客様がウェブサイトで提供した情報 (ショッピングや当社のウェブサイトのメーリング リストへの参加など) を上記の情報と組み合わせます。

この個人情報をどうするか？

情報の使用は、お客様が当社のサイトをどのように使用するか、当社とのやり取り、およびお客様が当社に与える許可に応じて異なりますが、主に次のとおりです。

注文を処理し、オンラインアカウントを維持します。

カスタマーサービス部門への問い合わせや苦情の管理と対応

アカウント情報、支出履歴、閲覧履歴に基づいて、興味があると思われるものを表示します。

メンテナンスサイトを改善し、その使用状況を監視します。

市場調査、たとえば、製品フィードバック調査のためにお客様に連絡する場合があります

お客様の同意と許可を得て、マーケティングテキストメッセージを送信し、お客様のニーズに合わせた広告を提供します。

不正行為を調査し、セキュリティ上の懸念に基づいて当社および第三者の権利を保護する

法的および規制上の義務を遵守します。

当社は、以下の法的根拠およびデータ保護法に基づいてお客様の情報を処理および使用します。

この情報処理プロセスは、お客様との契約および前のステップの一部に署名するために必要であるためです (お客様が当社と取引する場合、当社はお客様の個人情報を使用して支払いプロセスを処理し、注文を完了します)。

お客様の同意を取得済(たとえば、お客様が当社にリクエストを送信したり、アカウントにオプションの情報を入力したり、当社のマーケティングを受け取ることに同意したりします)。

オンライントランザクションプロバイダーとして、サービスを維持および改善することは、当社の正当な利益です。私たちは、最高の製品とユーザーエクスペリエンスを提供するために、消費者のことをよく考えます。同時に、お客様の情報に基づいてパーソナライズされた Web ブラウジングをカスタマイズし、提供する製品プレビューがより興味深く、お客様の好みに沿ったものになるようにします。

当社のウェブサイトでは、体格、肌のタイプ、髪型と髪質、目標、身長と体重などの追加情報をアカウントに追加することもできます。私たちは、この情報があなたの健康と人種に関連していることを理解しているため、細心の注意を払ってこの情報を保存および処理します。この情報を提供する必要はなく、いつでもこの情報を削除または更新できます。

メルマガ

私たちはお客様とコミュニケーションを取りたいと考えているため、お客様のショッピングの好みに基づいて、個人情報データベースを使用して、製品の好みに基づいてメール、電話、郵便サービスで送信することができます。この情報の一部は、以前の閲覧履歴や購入履歴、その他の情報に基づいて調整されています。

当社からのメルマガを今後受け取りたくない場合 (または再度オプトインしたい場合) は、「配信停止」をクリックするか、任意の電子メールでアップグレードして、当社に連絡することにより (詳細については以下を参照)、いつでも設定を変更できます。アカウント設定を変更すると、メルマガを受信できなくなる可能性があります。メルマガサブスクリプションをキャンセルした場合、定期的にサービスフィードバック (注文の確認、配送情報、法的権利に関する情報など) をお知らせします。

また、ソーシャルメディアを含むサードパーティのサイトで当社に関する情報を確認することもできます。これらの広告は、Webトラッカーを通じてお客様に合わせてカスタマイズされる場合があります (Webトラッカーは、当社のサイトを訪問する顧客に広告を配信するためにお客様を追跡します)。ソーシャルメディアで当社の広告を目にした場合、当社は、当社の顧客または当社の顧客のプロファイルに適合する人々に広告を表示することを許可します。場合によっては、これには、ソーシャルメディアにメールアドレスを提供することが含まれる場合があります。これらのカスタマイズされた広告の表示を停止したい場合は、ブラウザーとサードパーティのサイトでトラッカーとプライバシーの設定を変更できます。

個人情報を誰と共有しますか?

当社は、以下の状況において、お客様の個人情報を第三者と共有します。

業務上の都合により、お客様の情報を当社の他の支店と共有します。

請求書処理業者や物流会社など、当社が採用するベンダーおよびサービスプロバイダー

私たちの専門的および法律顧問。

第三者による不正の発見を防止するため

法律およびその他の政府機関 (詐欺の報告や法的要求への対応など)

当社が商業用不動産を売却する場合、顧客情報は潜在的な購入者に伝達されます。この場合、購入者がこのプライバシーポリシーを遵守できるように、合理的な措置を講じます。

さらに、お客様の同意を得ています、または法律で許可されているその他の状況も含まれます。

安全性

当社のサイトでは、お客様がページを離れる際にお客様の情報が暗号化されるようにしています。このプロセスでは、データメッセージをコードに変換して、不正なプログラムを防止します。当社のウェブサイトはこのプロセスに従い、安全な手段を使用してクレジットカードとデビットカードの取引を保護します。当社のウェブサイトへのアクセスは安全な通信プラットフォーム上で行われ、お客様の情報を保護するためにSSLなどの機密性が使用されます。

個人情報のセキュリティを確保するためにできる限りのことを行っていますが、当社の Web サイトに送信される情報のセキュリティと完全性を保証することはできません。

未成年

当社のウェブサイトは18歳未満の子供向けではなく、18歳未満の子供が使用することはできません。また、18歳未満の子供から情報を収集することはありません。

ウェブトラッカー

当社のサイトでは、Webトラッカーやその他の同様の技術を使用して、関連する機能を提供し、そのパフォーマンスを理解して測定し、ターゲットを絞った広告を配信します。当社が使用するトラッカーとトラッカー設定の変更方法の詳細については、こちらのトラッカーポリシーをご覧ください。

お客様の権利

お客様は、お客様の個人情報にアクセスして修正する権利、および特定の状況において、お客様の個人データを一般的に使用される形式で別のエンティティに転送する権利を含め、お客様の個人情報に関して一定の権利を有します。

お客様には、マーケティングコミュニケーションの送信など、特定の目的での個人データの使用に異議を唱える権利があります。メルマガをオプトアウトする方法の詳細については、上記の「メルマガ」を参照してください。

たとえば、お客様には個人データの消去を要求する権利もあり、当社がお客様の個人データを処理した目的が終了した場合、正当な利益に基づいて当社がお客様の個人データを処理することにお客様が反対し、当社がお客様のデータを処理し続ける理由がない場合などです。個人データ; 当社の処理は、お客様が撤回した同意に基づいています。

当社は、適用法に従ってお客様の権利を行使するというお客様からの要求に応じます。ただし、これらの権利には多くの制限があり、場合によってはお客様の要求に応えられない場合があることにご注意ください。個人データに関する要求を行う場合、または個人データに関する質問や懸念がある場合は、以下の詳細を使用して当社に連絡する必要があります。また、データ保護のために地域の監督当局に連絡する権利もあります。"